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ホテル・インターネット

ホテルに滞在する国内外のゲストが、快適で、生産的な滞在ができますよう、私たちもホテルスタッフの思いでITをサポートいたします。

ゲストがホテルにチェックインされて、無事を家族に伝え、仕事の連絡を確認し、周辺情報を調べて今晩のディナーを予約する、世界のビジネストラベラーはこの全てをホテルインターネットを利用して行います。就寝前や休日を快適でリラックスしてルームで過ごすためのエンターテイメントとしても、ITは欠かせないものになっております。

家族や会社から離れた土地への旅行や出張の印象は、滞在するホテルでの経験によって大きく変わります。 私たちは、ホテルスタッフの思いで、ゲストに快適で生産的な時間を過ごしていただけるようITの分野でお役に立てることを願っております。

説明図

ネットワーク設備はレンタル方式

ゲストインターネットをはじめ、宴会やコンフェレンスの特設ネットワークを当社の設備として導入させていただきます。

ネットワーク機器のファームウェアのアップデートは、煩雑な保守契約はすべて当社で行います。メーカー側の倒産など不測の事態になった場合でも、当社負担で代替品と交換し、継続的な運用を行います。

ホテル様の設備として導入し、運用のみ保守を含め当社で行いことも可能です。また、既存の設備を流用し、当社で運用サポートを継続するケースなどもございますので、お気軽にご相談ください。

24時間・365日 ホテルネットワークサポート

24時間365日ネットワークの監視・運用を行います。 ホテルゲートウェイ、ファイヤーウォール、ルーター、スイッチ、アクセスポイントなどのネットワーク機器の監視をはじめ、異常時にはホテルゲートウェイから発するアラートにより、クレームになる前に初動をとる体制をとっております。ゲストからのお問い合わせには、フロント様受けサービス、ゲスト直受けサービスなど、経験豊かなスタッフが対応させていただき、英語、中国語、韓国語などの多言語サポートにも対応いたします。

宴会場ITスポット対応

宴会場でのセミナーや展示会で、無線LANのご要望が増えております。当社では、開催期間中の無線をはじめとするネットワーク機器のレンタルから、サポート&フィールドエンジニアの派遣を行っております。お客様と商談の段階で、技術的な打ち合わせに、ホテルスタッフの立場で参加させていただき、ご用件に沿ったシステムを構築いたします。